根据《后勤服务集团关于开展“改进工作作风，提高服务质量”活动的实施方案》的安排，为了提升后勤服务水平，提高服务质量，切实为广大师生员工解决实际困难，后勤服务集团将通过以下方式，长期征集师生员工对后勤服务工作的意见和建议。集团将委派专人负责意见和建议的收集、整理及回复工作。对反映较集中的问题，我们将及时研究制订整改方案，提出解决办法；对一时无法解决的问题，我们将如实向主管领导和相关部门反映。     一、设立后勤服务意见箱，设置地点公布如下： 太白校区：后勤服务集团办公楼前、学生食堂门前，新村东门口; 桃园校区：桃园校区综合2号楼门前，家属区南门口; 长安校区：学生食堂门前、7号楼一层大厅。 二、设立公布后勤服务及监督电话： 太白校区 电工组：88302079     配电室24小时电话：88302445    水暖组：88303279     电讯外线组：88302793    运输中心：88302871   学生公寓报修88302011 桃园校区 水工组:88373585（24小时）  电工组:88373475（24小时）    家属区物业办：88370564（24小时） 学生公寓报修:88373432 长安校区 水电维修:88308237（24小时）    学生公寓报修:88308532 集团工作作风监督电话：88305282（党总支办公室） 集团服务质量监督电话：88302402（质量监督部） 其它下属单位服务电话欢迎登陆集团网页进行查询。 三、广大师生可以通过邮件方式提出意见和建议， 邮箱地址：hqjtdzz@nwu.edu.cn,hqjtzjb@nwu.edu.cn。 四、集团机关实行“首问负责制”，师生员工可以向集团机关各部门干部直接反映。 五、集团党总支还将通过组织座谈会、发放征求意见表等形式，征求师生员工对后勤干部在工作作风、工作纪律和管理工作等方面的意见和建议。 后勤服务及管理工作涉及每位师生员工的切身利益，是学校发展的重要组成部分。感谢大家对后勤服务集团工作的关注和支持！欢迎全校师生员工积极参与，及时提出宝贵意见和建议。 后勤服务集团                              二〇一一年十月十日